Termini e condizioni del servizio
1. Ambito di applicazione
I presenti Termini e Condizioni disciplinano gli acquisti effettuati attraverso il sito DVT NUTRITION. Effettuando un ordine, il cliente dichiara di aver letto e accettato le presenti condizioni.
2. Prodotti
DVT NUTRITION commercializza integratori alimentari e prodotti destinati allo sport e al benessere. Le caratteristiche, gli ingredienti, le quantità e le modalità d’uso dei singoli prodotti sono riportati nelle rispettive schede prodotto e/o sulle relative etichette.
Le immagini dei prodotti hanno finalità illustrative e possono presentare lievi differenze rispetto al prodotto effettivamente consegnato, senza modificarne le caratteristiche essenziali.
3. Prezzi
I prezzi applicabili sono quelli indicati sul sito al momento dell’ordine. Eventuali costi di spedizione vengono mostrati al cliente prima della conferma definitiva dell’acquisto.
4. Ordini e pagamento
L’ordine si considera ricevuto quando il cliente completa correttamente la procedura di acquisto e riceve la relativa conferma.
I pagamenti possono essere effettuati attraverso i metodi disponibili al checkout. DVT NUTRITION si riserva il diritto di annullare o non accettare un ordine in caso di mancato pagamento, indisponibilità del prodotto, errori evidenti nel prezzo o altre circostanze che impediscano l’evasione dell’ordine, procedendo, ove necessario, al rimborso delle somme già corrisposte.
5. Spedizione e consegna
Gli ordini vengono preparati ed evasi nei giorni lavorativi. Le condizioni, i costi e i tempi indicativi di consegna sono descritti nell’Informativa sulle spedizioni disponibile sul sito.
I tempi di consegna indicati sono stime e possono subire variazioni per cause legate al corriere, festività, elevati volumi di ordini o altre circostanze indipendenti da DVT NUTRITION.
6. Diritto di recesso e resi
Salvo le eccezioni previste dalla normativa applicabile, il consumatore che effettua un acquisto online dispone di 14 giorni dalla consegna dei beni per esercitare il diritto di recesso senza necessità di fornire una motivazione.
Le modalità per esercitare il diritto di recesso, effettuare un reso e ottenere un eventuale rimborso sono specificate nell’Informativa su resi e rimborsi disponibile sul sito.
Le spese dirette per la restituzione sono a carico del cliente, salvo i casi in cui la normativa applicabile o l’informativa del negozio prevedano diversamente. In caso di recesso, il rimborso comprende anche il costo della consegna standard originariamente sostenuto, mentre eventuali maggiorazioni dovute alla scelta di una consegna più costosa di quella standard non devono essere rimborsate.
Nei casi previsti dalla legge, il diritto di recesso può essere escluso, ad esempio per prodotti rapidamente deperibili o beni sigillati che non possono essere restituiti per ragioni di tutela della salute o igiene dopo l’apertura.
7. Prodotti danneggiati, difettosi o non conformi
Se il cliente riceve un prodotto danneggiato, difettoso o diverso da quello ordinato, deve contattare DVT NUTRITION fornendo le informazioni necessarie per identificare l’ordine e il problema riscontrato.
Restano impregiudicati i diritti riconosciuti al consumatore dalla normativa applicabile sulla garanzia legale di conformità. Per i beni nuovi acquistati da un professionista nell’UE è prevista una garanzia legale minima di due anni.
8. Utilizzo degli integratori alimentari
Il cliente è tenuto a leggere attentamente etichetta, ingredienti, allergeni, avvertenze e modalità d’uso prima dell’utilizzo del prodotto.
Gli integratori alimentari non devono essere intesi come sostituti di una dieta varia ed equilibrata e di uno stile di vita sano. Il cliente non deve superare le dosi giornaliere consigliate riportate sull’etichetta del prodotto.
9. Disponibilità dei prodotti
Tutti gli ordini sono soggetti alla disponibilità dei prodotti. Qualora un articolo ordinato non fosse disponibile dopo la conclusione dell’ordine, il cliente verrà informato e l’importo eventualmente già pagato per il prodotto non disponibile verrà rimborsato.
10. Privacy
I dati personali dei clienti vengono trattati secondo quanto indicato nell’Informativa sulla privacy pubblicata sul sito.
11. Modifiche ai Termini e Condizioni
DVT NUTRITION può aggiornare i presenti Termini e Condizioni quando necessario. Per ciascun ordine si applicano le condizioni disponibili al momento dell’acquisto, fatti salvi i diritti inderogabili previsti dalla legge.
12. Legge applicabile e tutela del consumatore
I presenti Termini e Condizioni sono disciplinati dalla legge italiana, fatti salvi i diritti inderogabili riconosciuti al consumatore dalla normativa nazionale ed europea applicabile.
13. Contatti
Per informazioni relative agli ordini o alle presenti condizioni:
DVT NUTRITION DI MARCELLO DE VITA
Via Pasquale Tignola 44 sx E, int. 10
80026 Casoria (NA), Italia
P. IVA 11161961211
Email: marcellodevita18@gmail.com
Tel: +39 331 949 4974